Über uns

Nach Abschluss meines Wirtschaftsstudiums sammelte ich Erfahrungen in der Autovermietung, im Geräteverleih und im Gastgewerbe. Ich nahm an Veranstaltungen teil und entdeckte, dass es einen Bedarf für den Druck von Namensschildern bei Veranstaltungen gibt, aber es gab kaum Anbieter, die diesen Bedarf decken konnten. Seit 2013 habe ich mich auf den Weg gemacht, ein weltweit führendes Unternehmen für die Bereitstellung von Veranstaltungsregistrierungsgeräten, Zubehör und Technikern vor Ort aufzubauen. Ich bin dankbar, dass unser großartiges Führungsteam mich bei unserer Mission unterstützt.

Als Betriebswirtin und Expertin für Kundenerlebnisse im Bankensektor habe ich in einem hart umkämpften Markt ehrgeiziges strategisches Denken entwickelt, mit einem starken Fokus auf Kundenzentrierung. Ich setze mich für Nachhaltigkeit ein und bin ein Verfechter der ständigen Weiterentwicklung, um den besten Service und die beste Qualität zu bieten. Ich bin stolz auf unser großartiges globales Teamwork bei Choose 2 Rent.

Als Director of Operations habe ich das Privileg, dafür zu sorgen, dass jeder Kunde, der Choose 2 Rent mit seinen geschäftlichen Anforderungen betraut, mit dem Service zufrieden ist, den er erhält und den er von den Standards von Choose 2 Renterwartet. Mein Team erreicht dies, indem es nahtlos mit den relevanten Abteilungen zusammenarbeitet, um sicherzustellen, dass alle Bestellungen mit den Erwartungen der Kunden übereinstimmen und eine erfolgreiche Eventvermietung garantieren.

Choose 2 Rent ist bestrebt, den Kunden vom ersten Kontakt mit ihrem Kundenbetreuer bis zum Ende der Mietzeit eine "White Glove"-Erfahrung zu bieten. Ich leite das Kundenserviceteam, das sicherstellt, dass die innovative Ausrüstung unserer Kunden pünktlich eintrifft, und helfe ihnen bei allen zusätzlichen Anfragen während ihrer Veranstaltung. Wir leben unsere Grundwerte und sind bestrebt, den besten Kundenservice in der Branche zu bieten!

Ich bin u. a. für die Einstellung, das Onboarding, die Gehaltsabrechnung und die Sozialleistungen zuständig. Ich bemühe mich, eine einladende und respektvolle Arbeitskultur zu schaffen, indem ich dafür sorge, dass jedes Teammitglied unsere Unternehmenswerte sowie unsere Arbeitsplatzrichtlinien und -verfahren versteht. Ich ermutige jedes Teammitglied, kurz- und langfristige Karriereziele zu entwickeln, um sicherzustellen, dass harte Arbeit und Engagement für das Unternehmen belohnt werden.

Dank meines betriebswirtschaftlichen Studiums im Bereich Marketing und meiner langjährigen Tätigkeit in der Werbeplanung und Produktionsberatung für Unternehmen der Finanz- und Versicherungsbranche weiß ich, was Qualitätsansprüche sind. Ich bin ein leidenschaftlicher Förderer perfekter Prozesse und Logistiklösungen. Die täglichen Herausforderungen spornen mich und mein Team an, unsere Qualität Tag für Tag zu verfeinern.

Ich unterstütze die finanzielle Gesundheit und das Account Management innerhalb von Choose 2 Rent. Es ist die Aufgabe meines Teams und mir sicherzustellen, dass das finanzielle Rückgrat von Choose 2 Rent genauso solide ist wie unsere Produkte und Dienstleistungen. Wir sorgen auch dafür, dass unsere Anbieter und Kunden eine sichere und informierte Erfahrung mit ihren Konten haben, wenn sie mit uns arbeiten.

Ich bin bei Choose 2 Rent für die Bereiche IT und Technologie zuständig. Ich sorge dafür, dass wir ordnungsgemäße Protokolle für die Einrichtung unserer Mietgeräte einrichten und überwache unseren erstklassigen 24/7-Support. Mein Team repariert auch Geräte und findet das nächstbeste Mietgerät.

Ich bin stolz darauf, in meiner Abteilung für Konsistenz und Verantwortlichkeit zu sorgen. Entwicklung von Annahmeverfahren, die den Umgang mit allen zurückgegebenen Geräten rationalisieren. Ich sorge dafür, dass die Ausrüstung unserer Kunden den höchsten Standards und Erwartungen von Choose 2 Rententspricht.

Israel ist bestrebt, Produkte und Dienstleistungen von höchster Qualität zu liefern, und genießt in der Branche hohes Ansehen. Er ist immer bereit, die Extrameile zu gehen, um sicherzustellen, dass die Kunden vollkommen zufrieden sind. Er setzt die Messlatte für die Branche hoch und ist führend, wenn es um den Kundenservice geht.

Als General Manager beaufsichtige ich alle Aspekte der Auftragsabwicklung, vom Wareneingang bis zum Versand, und sorge für Effizienz und Genauigkeit. Außerdem leite ich ein leidenschaftliches Team, das unsere Werte Integrität, Führung, Innovation und Vertrauen hochhält. Meine fünfjährige Tätigkeit bei Choose2rent hat mir gezeigt, wie wichtig es ist, einen 360-Grad-Service zu bieten, der von der ersten Interaktion mit unseren Teammitgliedern bis zum Rückversand der Ausrüstung nach Ihrer Veranstaltung reicht. Choose2rent sorgt dafür, dass Sie sich unterstützt fühlen, wo immer Sie sind.